о заключении договора оказания консультационных услуг
Дата размещения: "8" октября 2019 года
Дата вступления в силу: "8" октября 2019 года
Это предложение Екатерины Винник, зарегистрированной в качестве Atividade profissional на территории и в соответствии с законодательством Португалии, налоговый номер 274974061 (далее – «Консультант»), заключить Договор оказания консультационных услуг на следующих условиях:
1. Термины
1.1. Термины используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://behaving-brain.tilda.ws/publichnaya-oferta. В случае оплаты услуг Консультанта отношения сторон становятся договором на условиях оферты.
«Акцепт Оферты, акцептовать» — безусловное принятие условий оферты и подтверждение того, что Клиент прочитал оферту и всё в ней понял. Если что-то в условиях оферты непонятно, перед акцептом напишите свои вопросы по адресу: vinnik.ekaterina@gmail.com.
«Договор» — договор между Консультантом и Клиентом на оказание услуг, который заключается принятием условий Оферты Клиентом (акцепт) путем оплаты услуг. Договор наделяет Консультанта и Клиента правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте;
«Клиент» — любое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, действующее в своих интересах и от своего имени.
«Стороны» — Консультант и Клиент вместе;
«Услуги» — консультационные, информационные, лекционные и иные, не являющиеся медицинскими и образовательными, услуги Консультанта;
«Сайт Консультанта» — сайт:
https://behaving-brain.tilda.ws/ «Общий регламент по защите персональных данных» — правила сохранения в тайне и обработки персональных данных Клиента, размещенные по адресу: https://behaving-brain.tilda.ws/publichnaya-oferta.
1.2. Консультант осуществляет свою деятельность в соответствии с
Этическим кодексом EMCC,
Этическим кодексом ICF.
1.3. Если в оферте используются термины, которых нет в п. 1.1., термины истолковываются исходя из смысла оферты, действующих законов и общепринятого значения. Если что-то в терминах оферты непонятно, перед акцептом напишите свои вопросы по адресу: vinnik.ekaterina@gmail.com
2. Предмет договора
2.1. Консультант оказывает Клиенту услуги по предоставлению доступа к пакету видеоматериалов (в том числе вебинары, тренинги, семинары, проводимые онлайн) и консультационное и информационное сопровождение пакета услуг, выбранного Клиентом. Клиент принимает и оплачивает оказанные услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
Доступ к видеоматериалам сохраняется в течение 30 дней с даты окончания срока выбранного Клиентом пакета. Консультант может устанавливать иные сроки доступа, информация о которых размещается им дополнительно на сайте.
2.2. Услуги оказываются дистанционным способом с использованием сети Интернет. Для оказания услуги Консультантом могут использоваться zoom, skype, мессенджеры и иные интернет-площадки в зависимости от выбранного Клиентом курса и пакета.
2.3. Перечень пакетов с видеоматериалами, их тематика, содержание, сроки и условия предоставления услуги размещены на сайте Консультанта.
2.4. Услуги оказываются в следующем порядке:
2.4.1. Клиент:
- выбирает пакет;
- заполняет форму с персональными данными;
- выбирает способ оплаты;
- оплачивает выбранный пакет.
2.4.2. Консультант:
- после получения оплаты направляет по электронной почте инструкции в соответствии с условиями выбранного Клиентом пакета услуг.
2.5. Результатом услуги является направление Консультантом по электронной почте или размещение в группах/сообществах социальных сетей ссылок для доступа к видеоматериалам и/или доступа к вебинарной платформе для проведения консультационных и информационных вебинаров в соответствии с графиками курсов.
3. Акцепт Оферты и заключение договора
3.1. После прочтения описания пакета услуг на сайте, условий оферты, Общего регламента по защите персональных данных и согласия с их условиями, оферту можно акцептовать следующим способом:
- оплатить 100% стоимости выбранного пакета услуг.
3.2. Договор на условиях оферты между сторонами считается заключенным в момент оплаты.
4. Порядок и условия оказания услуг
4.1. После оказания услуги акт приема-передачи оказанных услуг не подписывается. В случае непоступления от Клиента мотивированной претензии по качеству и объему в течение 1 (одного) дня после оказания услуги, услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащего качества.
Обязательным условием для мотивированной претензии является указание Клиентом ФИО полностью, данных удостоверения личности, почтового адреса для связи, адреса электронной почты и номера телефона.
4.2. Обязательным и существенным условием оказания Консультантом услуг является предоставление Клиентом следующих достоверных персональных и личных данных:
- ФИО;
- Адрес электронной почты;
- Иные данные по запросу Консультанта.
4.3. Если Клиент не присутствует в указанные на сайте и/или страницах (группах, сообществах и т.д) социальных сетей даты и время для участия в вебинарах, семинарах лекциях и т.д., услуга считается оказанной и денежные средства не возвращаются.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Консультант обязан:
5.1.1. Оказать Услуги на условиях настоящей Оферты;
5.1.2. Обеспечить безопасность персональных данных Клиента.
5.2. Консультант имеет право:
5.2.1. Приостановить оказание Услуг по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин;
5.2.2. Осуществлять проверку (собственными силами, либо с привлечением третьих лиц) предоставленных Клиентом данных, в том числе на предмет достоверности данных, работоспособности телефонных номеров и адресов электронной почты.
5.2.3. Приостановить оказание Услуг и/или отказаться от исполнения обязательств по договору в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Клиента в случаях нарушения Клиентом условий оферты и правил Консультанта при проведении групповых услуг.
5.2.4. Отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Клиента в случаях:
а) Выявления недостоверности предоставленных Клиентом данных;
б) Невозможности связаться с Клиентом по предоставленным Консультанту контактным данным на протяжении трёх календарных дней. В этом случае принимается, что Клиент уведомлен надлежащим образом об отказе Консультанта от исполнения обязательств по Договору;
в) Некорректного поведения Клиента во время предоставления Услуг Консультантом , а именно: возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства, реклама любого вида, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер;
г) нарушения Клиентом Правил, устанавливаемых Консультантом.
В этих случаях Консультант не возвращает оставшуюся часть оплаты и удерживает ее в качестве штрафа за нарушение условий оферты.
5.2.5. Привлекать для оказания услуги третьих лиц на свое усмотрение.
5.2.6. Выбирать по своему усмотрению площадку для проведения вебинаров, тренингов и семинаров онлайн.
5.2.7. Переносить даты онлайн-вебинаров или менять их местами в одностороннем порядке, но не более 4-х раз за курс.
5.3. Клиент обязан:
5.3.1. Предоставлять Консультанту достоверные данные о себе.
5.3.2. Ознакомиться с описанием пакета услуг на сайте Консультанта, условиями оферты, Общим регламентом по защите персональных данных.
5.3.3. Выполнять условия оферты и Правил, устанавливаемых Консультантом.
5.3.4. Оплатить услуги Консультанта.
5.3.5. Соблюдать нормы международного законодательства об авторском праве и условия п. 12.3. настоящей оферты.
5.4. Клиент имеет право:
5.4.1. получить услугу в соответствии с описанием выбранного пакета, размещенном на сайте Консультанта;
5.4.2. Отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке на условиях пп. 10.1. и 10.2.
6. Стоимость услуг и порядок расчётов
6.1. Стоимость услуг указана в описаниях пакетов услуг, размещенных на сайте Консультантаа. Оплата производится в размере 100% через форму оплаты на сайте Консультанта, но не позднее даты окончания приема заявок, указанной в описании на сайте. Оплата производится в безналичном порядке, датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счет Консультанта.
7. Срок действия и изменение условий Оферты
7.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на сайте Консультанта, и действует до момента отзыва Оферты Консультанта.
7.2. Консультанта имеет право вносить изменения в условия оферты, Общий регламент по защите персональных данных, а также прекратить их действие в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения таких изменений, они вступают в силу с момента размещения в сети Интернет на сайте Консультанта. Изменения Клиент отслеживает самостоятельно, размещение таких изменений в сети Интернет на сайте Консультанта является достаточным и надлежащим уведомлением.
8. Срок действия и изменение Договора
8.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Клиентом и действует:
а) до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо
б) до момента расторжения Договора или одностороннего отказа от исполнения обязательств по Договору.
8.2. Стороны договорились, что внесение изменений в соответствии с разделом 7. влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между сторонами Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями.
9. Расторжение Договора
9.1. Договор может быть расторгнут:
9.1.1. По соглашению Сторон в любое время.
9.1.2. По основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.
10. Гарантии
10.1. Клиент имеет право на возврат денежных средств в полном объеме в течение 10 (десяти) дней с даты начала оплаченного пакета услуг.
10.2. Клиент имеет право в любой момент отказаться от исполнения обязательств по договору и получить возврат денежных средств за вычетом стоимости уже оказанной на момент возврата услуги и расходов, понесенных Консультантом.
10.3. В случае непрохождения Клиентом курса, входящего в приобретенный пакет услуг, после окончания оказания услуг возврат денежных средств не производится.
11. Ответственность и ограничение ответственности
11.1. В рамках исполнения Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством Португалии.
11.2. Консультант не несет ответственности за то, каким образом Клиентом будет использована полученная в результате оказания услуги информация.
11.3. При документальном подтверждении отсутствия у Клиента интернет-связи в момент оказания услуг или болезни Клиента, Консультант имеет право предоставить дополнительно доступы к видеоматериалам и/или вебинарным площадкам в другие даты. При документальном подтверждении таких обстоятельств со стороны Консультанта, Консультант имеет право перенести даты оказания услуг в одностороннем порядке при условии уведомления Клиента.
12. Конфиденциальность
12.1. Вся информация, поступившая в распоряжение Сторон в результате деятельности по настоящему Договору, в том числе информация, признаваемая в соответствии с действующим законодательством коммерческой и/или личной тайной, признается Сторонами конфиденциальной и не подлежит разглашению или использованию в целях, отличных от предмета настоящего Договора без согласия другой Стороны.
12.2. Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне любой информации, полученной от другой Стороны при исполнении условий настоящего Договора.
12.3. Информация, полученная Клиентом при оказании услуг Консультантом, в том числе видеоматериалы, предназначается Клиенту и не может распространяться им на коммерческой основе. Информация имеет статус конфиденциальной и защищается нормами действующего законодательства об авторском праве. То есть Клиент не имеет права передавать третьим лицам, тиражировать, распространять, пересылать, публиковать в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Консультанта полученную информацию.
13. Прочие условия
13.1. Договор, его заключение и исполнение трактуется и регулируется действующим законодательством Португалии. Стороны договорились, что направление претензии по адресу электронной почты, указанной в реквизитах и указанной Клиентом при регистрации, является достаточным. Срок рассмотрения претензии - 14 (четырнадцать) календарных дней с даты получения претензии по электронной почте. Обязательным условием для претензии является указание почтового адреса стороны, направившей претензию. Если споры между сторонами в отношении Договора не разрешены путем переговоров, они подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Португалии.
13.2. Стороны договорились, что переписка в системах обмена электронными сообщениями (мессенджерах, электронной почте и т.п.), считается юридически значимой и имеющей силу простой электронной подписи. Это значит, что всё написанное будет иметь силу доказательства. Уведомления, претензии и ответы на них, заявления, предусмотренные офертой, стороны договорились направлять по адресам электронной почты и номерам телефонов, указанных в реквизитах Консультанта и указанных Клиентом при регистрации на сайте Консультанта.
14. Реквизиты Консультанта
Екатерина Винник
зарегистрирована в качестве Atividade profissional на территории и в соответствии с законодательством Португалии
налоговый номер 274974061
Адрес: Rua Alfredo Soares, 2-A, 1400-006 Lisboa
Электронная почта: vinnik.ekaterina@gmail.com
_____________________________
Адрес размещения в сети Интернет:
https://behaving-brain.tilda.ws/publichnaya-oferta